La montée en puissance d’internet explique le développement important des sites web de promotion touristique en évolution constante pour répondre aux attentes des consommateurs, en recherche d’outils pour choisir leur destination et trouver des idées de séjours.
L’influence d’internet est très marquante dans la préparation des voyages, le commerce électronique (appelé « e-distribution ») est devenu un canal de vente à part entière.
On assiste alors à un basculement vers les transactions électroniques.
La e-distribution en Lozère, comment est-elle organisée ?
Plusieurs outils de commercialisation en ligne sont proposés aux prestataires touristiques lozériens. L’objectif étant :
1 | De tenir compte de la complexité des outils informatiques, et accompagner chaque prestataire afin de lui proposer l’outil qui correspond au mieux à son mode de fonctionnement.
2 | De répondre aux attentes des internautes en leur facilitant la préparation de leurs vacances sur notre territoire.
La e-distribution en Lozère
En Lozère, retrouvez deux méthodes de e-distribution, la place de marché Direct Lozère et la centrale de réservation Lozère Resa.
Direct Lozère
La place de marché territoriale
Le Comité Départemental du tourisme de la Lozère accompagne les prestataires touristiques dans leur commercialisation en ligne.
La place de marché Direct Lozère a pour objectif de centraliser l’ensemble des disponibilités des structures touristiques du département pour les faire remonter, en temps réel, sur les sites de promotion touristique territoriaux, et rendre ainsi plus facile la réservation en ligne du tourisme lozérien.
Les prestataires utilisant un outil de gestion de planning (ex : Reservit, Ctoutvert, Thelis….) pourrons se connecter à Direct Lozère qui sera alors en mesure d’aller chercher les disponibilités dans l’outil d’origine pour les remonter ensuite sur les sites promotionnels.
Les propriétaires de gites et meublés, adhérents à Lozère Résa, sont automatiquement remonté dans la place de marché Direct Lozère.
Les prestataires qui ne sont dotés d’aucun système de gestion de planning se verrons proposer un outil adapté à leur type de structure dont ils auront la gestion. Cet outil permettant alors d’intégrer les disponibilités à Direct Lozère.
Contacter Direct Lozère :
Karine JULIER | k.julier@lozere-tourisme.com
Lozère Résa
Centrale de réservation lozérienne
Service commercial du Comité Départemental du Tourisme de la Lozère, Lozère résa prend en charge tout ce qui concerne la commercialisation en ligne de votre hébergement, allant de la publication des offres sur les supports internet de vente de séjours en ligne, jusqu’à la contractualisation, et la gestion commerciale des réservations.
Le propriétaire se dégage de toutes les missions administratives et commerciales, et se consacre exclusivement à l’accueil de ses clients.
Contacter Lozère Résa :
Christelle ASTRUC | c.astruc@lozere-resa.com